LOTTE

LOTTE
gnb 닫기
Distribusi LOTTE Members

Perusahaan Data yang Merespons Pelanggan dan Pasar

Homepage

About US

롯데이미지

LOTTE Members menciptakan nilai kehiduapn dibutuhkan oleh pelanggan melalui menyediakan pelayanan yang memuaskan setiap individu LOTTE Members adalah perusahaan platform yang berpusat pada konsumen melalui mencerminkan berbagai kebutuhan pelanggan seperti pelayanan membership, iklan dan pemasaran,

pembayaran seluler dll dan memperkuat sinergi di antara perusahaan afiliasi, L.pay | L.POINT, sehingga membuat kehidupan pelanggan lebih menyenangkan dan nyaman di online maupun offline. 39 juta mitra individu L.POINT dapat menggunakan pelayanan pembayaran untuk tidak hanya afiliasi Grup LOTTE tetapi juga merek domestik lainnya mulai dari belanja dan keuangan hingga pendidikan dan budaya dll dengan mudah. Selain itu, Lotte Members menyediakan nilai baru kepada mitra individu dan badan hukum melalui peran penghubung langsung bersdarkan P2P (Person to Person) untuk mitra badan hukum, contohnya mendukung peningkatan penjualan praktis melalui pelayanan konsultasi profesional dan berbeda berdasarkan bigdata, termasuk LPAS, indeks konsumsi dan harga dll. Selain itu, LOTTE Members telah bertumbuh di pasar Asia Tenggara termasuk Indonesia, Vietnam dll melalui pertama kali memperkenalkan aplikasi seluler L.POINT yang dapat digunakan dengan mudah untuk mengumpulkan poin tidak hanya di toko offline yang bermitra dan tetapi juga di online dan seluler di Indonesia dengan know-how dan keahlian yang tertumpuk di Korea. LOTTE Members akan terus berusaha untuk menyediakan manfaat dan pelayanan dirancang secara sempurna untuk individu dan mitra badan hukum dan pengalaman belanja yang berharga melalui berkolaborasi dengan mitra bisnis yang memiliki teknologi baru seperti keuangan online, pembayaran gelombang suara, dan blok chain. Dan juga berusaha untuk berkembang bersama dengan anggota dan perusahaan afiliasi berdasarkan nilai hidup bersama dan berkontribusi pada perkembangan berkelanjutan masyarakat. LOTTE members berjanji untuk menyediakan berbagai platform untuk menciptakan nilai yang bermanfaat bagi kesuksesan dan kebahagiaan pelanggan berdasarkan pemikiran logis dan keadilan. Tolong mendukung banyak untuk kemungkinan dan tantangan baru L.pay | L.POINT.

  • CEOKim Hye Joo
  • Date of foundation2015.1.5
  • Major BusinessUsaha keanggotaan terintegrasi dan pembayaran sederhana
  • Address16, Tongil-ro 2-gil, Jung-gu, Seoul
  • Phone1899-8900

Major products and services

롯데이미지

  • Bisnis membership Loyalty

    Jumlah anggota L.POINT yang mencapai 38 juta orang menduduki lebih dari 70% dari seluruh populasi Korea. Jumlah anggota aktifnya, yang mencapai 21 juta per tahun, adalah yang terbanyak di industri rmembership dan besar transaksi poin tahunan juga mencapai 450 miliar sebagai no.1 di industri. Sebagai pemimpin loyalty marketing, pelanggan L.POINT adalah daya saing terbesar dan aset paling penting di PT.LOTTE Members dan infrastrukturnya yang mencapai 400 ribu perusahaan mitra dan toko anggota terus berkembang, mencakup belanja, F&B, keuangan, penerbangan, minyak, komunikasi, dll yang paling banyak digunakan untuk lifestyle pelanggan.

  • Usaha analisis profesional 01

    Big data berdasarkan L.pay | L.POINT menyediakan wawasan bagi perusahaan mitra dalam kombinasi dengan data yang tidak terstruktur seperti web dan saluran sosial dll berdasarkan informasi produk yang dibeli, informasi transaksi, dan informasi lokasi dan lalu lintas dari 39 juta pelanggan. Selain itu, memperkuat pondasi untuk menganalisis riwayat konsumsi pelanggan dengan teliti karena L.Pay menjadi lebih vital dan mendapatkan informasi pembayaran. Ini adalah aset paling penting grup LOTTE.

  • Usaha analisis profesional 02

    Berdasarkan bigdata L.pay | L.POINT, LOTTE members melaksanakan berbagai konsultasi analisis untuk perusahaan mitra. Selain informasi produk dibeli, yang merupakan data perilaku pelanggan, bertujuan mendapatkan data wawasan pelanggan dan, untuk ini, membuka pelayanan penelitian yang disebut 'Lime' dan mengoperasikan panel hanya untuk anggota L.POINT dan melakukan penelitian untuk memprediksi rilis dan tren produk baru. Juga menerbitkan laporan tren berdasarkan penelitian dan itu masing-masing digunakan oleh pemasar di perusahaan mitra, dan mengembangkan indeks konsumsi L.POINT setelah menandatangani MOU dengan Kantor Statistik Nasional. Dalam kombinasi dengan data lembaga publik, membuat prediksi pasar, mengajukan alasan yang diperlukan untuk pengambilan keputusan dan mendukung untuk mengeluarkan ide tentang cara untuk meningkatkan penjualan.

  • Usaha platform pemasaran 01

    LOTTE members menyimpulkan wawasan pelanggan melalui analisis bigdata dan memprediksi tren melalui platform penelitian. Melalui ini, LOTTE members menyediakan dukungan disesuaikan agar perusahaan mitra dapat memanfaatkan platform pemasaran. Ini membantu perusahaan mitra untuk meningkatkan penjualan dan perubahan kualitatif di seluruh bisnis dan, pada akhirnya, menghasilkan siklus baik yang meningkatkan kepuasan pelanggan. L.POINT bertujuan menyediakan manfaat yang paling bermanfaat bagi pelanggan inti perusahaan mitra pada waktu yang tepat melalui saluran optimal dengan pemasaran dan kapasitas berbeda L.POINT.

  • Usaha platform pemasaran 02

    L.POINT mengoperasikan berbagai saluran komunikasi termasuk media offline seperti majalah, DM, dan buku kupon, serta saluran komunikasi online dan seluler. Dengan mengaktifkan saluran seluler, L.POINT menyediakan manfaat secara real-time yang masing-masing dirancang untuk pelanggan dan memperlihatkan berbagai platform pemasaran untuk mendukung kegiatan pemasaran optimal pada perusahaan mitra. Dari pemasaran seluler untuk pedagang kecil dan pengusaha hingga platform yang dapat memicu minat dan kegembiraan pelanggan, L.POINT berusaha untuk menjadi pusat pemasaran dan mendukung mitra dan pelanggan dapat bertumbuh bersama.

  • Usaha membership global

    LOTTE members meluncurkan pelayanan L.POINT di Indonesia pada 2013, di Cina pada 2014 dan di Vietnam pada 2016, dan bertujuan menyediakan membership global . Melalui kemitraan aktif tidak hanya dengan perusahaan mitra dalam grup di setiap negara tetapi juga dengan perusahaan lokal di luar negeri, kemitraan dengan berbagai industri yang terkait dengan kehidupan pelanggan, seperti industri komunikasi, keuangan, dan penerbangan dll, LOTTE members mempertahankan statusnya sebagai pengusaha loyalty marketing global.

  • Usaha L.pay

    LOTTE members yang mengoperasikan L.pay untuk meningkatkan pengalaman pembayaran online dan offline, bertujuan untuk menjadi platform pembayaran mobile sederhana yang paling nyaman dan cepat. LOTTE members mempuyai lebih dari 100 ribu toko cabang dalam beragam industri yang cocok dengan gaya hidup pelanggan termasuk belanja, restoran, perjalanan, mobil sewaan, taman hiburan dan hotel dll dan merencanakan ekspansi ke lebih banyak bidang masa depan. Selain itu, melalui kombinasi berbagai teknologi baru seperti L.pay Wave (sistem pembayaran yang menggunakan gelombang suara) dan FIDO (Fast Identity Online/Rekognisi sidik Jari) dll, LOTTE Members bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menciptakan sinergi dengan 39 juta anggota L.POINT terkoneksi secara organik .