LOTTE

LOTTE
gnb 닫기
Phân phối LOTTE Members

Công ty dữ liệu giải đáp khách hàng và thị trường

Homepage

About US

롯데이미지

Cung cấp dịch vụ phù hợp với từng cá nhân để tạo ra giá trị cuộc sống mà khách hàng mong muốn LOTTE Members là một công ty nền tảng hướng tới người tiêu dùng, giúp cuộc sống của khách hàng ngày càng trở nên thú vị và thuận tiện hơn ở cả nền tảng online và offline bằng cách phản ánh các nhu cầu khác nhau của khách hàng như dịch vụ thành viên, quảng cáo • tiếp thị, thanh toán di động và tăng cường hiệu ứng cộng hưởng giữa các công ty liên kết L.pay | L.POINT.

39 triệu đối tác cá nhân L.POINT có thể thoải mái sử dụng một tư cách thành viên và dịch vụ thanh toán đơn giản cho các thương hiệu không chỉ của LOTTE Group mà cả các thương hiệu mua sắm, tài chính, giáo dục và văn hóa trong nước và quốc tế. Đối với các đối tác doanh nghiệp, bằng cách hỗ trợ tăng trưởng doanh số đáng kể thông qua các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp khác biệt dựa trên dữ liệu lớn (big data) như LPAS và chỉ số tiêu dùng và giá cả, LOTTE Member đang cung cấp giá trị mới cho các đối tác cá nhân và doanh nghiệp thông qua mắt xích liên kết trực tiếp dựa trên Person to Person (P2P). Ngoài ra, dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn tích lũy ở thị trường trong nước, công ty lần đầu tiên tung ra ứng dụng di động L.POINT có thể dễ dàng tích lũy và sử dụng online và trên điện thoại di động, qua đó dẫn đầu sự tăng trường đầy ý nghĩa ở thị trường Đông Nam Á như Việt Nam và Indonesia.
Trong tương lai, LOTTE Members sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác kinh doanh sở hữu các công nghệ mới, như tài chính trực tuyến, thanh toán bằng sóng âm và blockchain, để cung cấp trải nghiệm mua sắm có giá trị với các ưu đãi và dịch vụ phù hợp cho cả đối tác cá nhân và doanh nghiệp. Công ty sẽ nỗ lực để phát triển cùng với các nhân viên và công ty liên kết để cùng nhau tồn tại và đóng góp cho sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương. LOTTE Members cam kết sẽ cung cấp nhiều nền tảng khác nhau để tạo ra các giá trị giúp khách hàng có cuộc sống vui vẻ và thành công dựa trên tư duy hợp lý và công bằng. Rất mong nhận được sự quan tâm và động viên không ngừng của Quý khách hàng về các khả năng và sự thử sức mới của L.pay | L.POINT.

  • CEOKim Hye Joo
  • Date of foundation2015.1.5
  • Major BusinessTư cách thành viên tổng hợp & Thanh toán đơn giản
  • Address16 Tongil-ro 2-gil, Jung-gu, Seoul
  • Phone1899-8900

Major products and services

롯데이미지

  • Kinh doanh Tư cách thành viên Loyalty

    Số lượng thành viên L.POINT lên đến 38 triệu người, chiếm khoảng 70% dân số Hàn Quốc. Số thành viên sử dụng hàng năm lên đến 21 triệu người là tỷ lệ sử dụng cao nhất trong lĩnh vực kinh doanh tư cách thành viên. Ngoài ra, khối lượng giao dịch điểm cũng đứng đầu trong ngành với 450 tỷ won mỗi năm. Là một công ty tiếp thị trung thành, khách hàng của L.POINT có thể được xem là khả năng cạnh tranh và cũng là tài sản quan trọng nhất của Công ty cổ phần LOTTE Members. Ngoài ra, cơ sở hạ tầng với hơn 400.000 công ty liên kết và cửa hàng thành viên đang được mở rộng ra khắp các lĩnh vực có mức độ sử dụng cao nhất trong toàn bộ các khía cạnh thuộc về phong cách sống của khách hàng như mua sắm, F&B, tài chính, hàng không, lọc dầu và viễn thông.

  • Lĩnh vực phân tích chuyên nghiệp 01

    Dữ liệu lớn (Big data) dựa trên L.pay | L.POINT cung cấp nhiều thông tin chuyên sâu cho các công ty liên kết bằng cách kết hợp thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm mua hàng, thông tin giao dịch, thông tin vị trí, thông tin giao thông, v.v... dựa trên 39 triệu thành viên với dữ liệu ảo như web và các kênh xã hội. Ngoài ra, khi L.pay được kích hoạt, công ty nhận được cả thông tin thanh toán, nhờ đó củng cố nền tảng để phân tích kỹ ý định mua hàng của khách hàng (Consumer Journey). Đây cũng chính là dữ liệu đang trở thành tài sản cốt lõi của tập đoàn LOTTE.

  • Kinh doanh phân tích chuyên nghiệp 02

    Dựa trên dữ liệu lớn của L.pay |L.POINT, LOTTE Members cung cấp các dịch vụ tư vấn phân tích khác nhau cho các công ty liên kết. Ngoài thông tin sản phẩm mua hàng là dữ liệu hành vi của khách hàng, công ty đã mở một dịch vụ nghiên cứu có tên 'Lime' để có được dữ liệu nhận dạng khách hàng và vận hành một bảng điều khiển riêng về các thành viên của L.POINT để nghiên cứu dự đoán xu hướng và việc ra mắt sản phẩm mới. Công ty cũng xuất bản các báo cáo xu hướng dựa trên nghiên cứu cho các nhà tiếp thị của các công ty liên kết có thể được sử dụng. Ngoài ra, công ty đã phát triển Chỉ số tiêu dùng (Index) L.POINT và ký kết MOU với Tổng cục Thống kê quốc gia để cung cấp cơ sở cho việc dự đoán thị trường và ra quyết định, hỗ trợ tạo ra các ý tưởng về cách tăng doanh số bằng cách kết hợp với dữ liệu của cơ quan nhà nước.

  • Kinh doanh nền tảng tiếp thị 02

    L.POINT có nhiều kênh giao tiếp trực tuyến và di động cũng như các phương tiện ngoại tuyến như tạp chí, DM và coupon book. L.POINT cho ra mắt nhiều nền tảng tiếp thị cho phép các kênh di động cung cấp ưu đãi tùy chỉnh cá nhân cho khách hàng trong thời gian thực và hỗ trợ các hoạt động tiếp thị được tối ưu hóa cho các công ty liên kết. Từ tiếp thị di động cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đến một nền tảng có thể tạo ra sự hứng thú và niềm vui cho khách hàng, L.POINT đặt mục tiêu trở thành một trung tâm tiếp thị thiết yếu cho cả các công ty liên kết và khách hàng.

  • Kinh doanh tư cách thành viên toàn cầu

    Không chỉ ở Hàn Quốc LOTTE Members đã mở các dịch vụ của L.POINT tại Indonesia vào năm 2013, Trung Quốc vào năm 2014, Việt Nam vào năm 2016 và đang tạo ra một bước tiến lớn bằng việc kinh doanh tư cách thành viên toàn cầu. Công ty đang củng cố vị thế là một công ty tiếp thị trung thành ở nước ngoài bằng cách xúc tiến liên kết với tất cả các ngành kinh doanh liên quan đến đời sống khách hàng như viễn thông, tài chính và hàng không nhờ tích cực liên kết với các công ty thuộc tập đoàn ở mỗi quốc gia và các công ty bản địa.

  • LOTTE

    Điều hành L.pay để cải thiện trải nghiệm thanh toán của khách hàng ở trực tuyến và ngoại tuyến, LOTTE Members vẫn đang chuẩn bị cho bước tiến mới bằng nền tảng thanh toán đơn giản qua di động nhanh chóng và tiện lợi nhất. Công ty có hơn 100.000 cửa hàng thành viên ở mọi lĩnh vực ngành nghề, bao gồm mua sắm, nhà hàng, du lịch, cho thuê xe, công viên theo chủ đề, khách sạn phù hợp với lối sống của khách hàng, và dự định sẽ mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác trong tương lai. Ngoài ra, công ty sẽ tiếp tục cải thiện để khách hàng ngày càng cảm thấy thuận tiện bằng cách kết hợp với các công nghệ mới như Wave (thanh toán sóng âm), FIDO (nhận dạng vân tay) và sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp bằng cách kết nối có hệ thống với 39 triệu thành viên L.POINT.